P-UPFREQUENTLY ASKED QUESTIONS
導入・運用・審査の疑問に、
具体的にお答えします。
検討初期から契約審査、移行、運用開始後まで、大手企業のご担当者様から多くいただく質問をまとめました。
INTRODUCTION
導入・規模
数千台規模の一斉導入にも対応できますか。
対応可能です。対象台数、端末・在庫、設定項目、配送先数、希望日を確認し、キッティング・検品・出荷の工程と人員配置を設計します。条件確定後、数千台規模でも数日での出荷を目指します。
既存キャリアの契約途中でも見直せますか。
可能です。契約更新月、解約条件、端末残債、利用エリアを整理し、現契約の継続、段階移行、一括切替を同じ条件で比較します。
一部の拠点や部門から段階的に導入できますか。
可能です。先行部門で設定・配布・問い合わせフローを検証し、その結果を反映して全社展開する方法をご提案します。
複数キャリアが混在していても相談できますか。
ご相談いただけます。各回線の利用量、契約更新月、エリア、端末、解約条件を整理し、維持・統合・切替の選択肢を比較します。
導入にはどの程度の期間が必要ですか。
台数、調達在庫、MDM、設定内容、配送先、社内承認により異なります。初回ヒアリング後、現状整理、設計、テスト、切替、本番展開のマイルストーンをご提示します。
LCM & OPERATIONS
LCM・運用
キッティングだけ、回収だけでも依頼できますか。
可能です。開通、初期設定、MDM登録、検品、個別配送、故障交換、回収、データ消去など、負荷の高い工程だけを切り出せます。導入前に責任分界を明確にします。
どのMDMに対応していますか。
Microsoft Intune、CLOMO MDM、Jamf Pro、Optimal Biz、MobileIron（現Ivanti）など主要MDMの連携実績があります。OS、契約プラン、既存設定を確認し、対応範囲をご提示します。
ゼロタッチキッティングに対応していますか。
Apple Business Manager（ABM）およびAndroid Enterprise（Zero-Touch Enrollment）に対応します。組織登録、MDM自動割り当て、初回起動時のセットアップまでを設計します。
故障端末の交換はどのような流れですか。
故障受付後に代替機を先に発送し、交換後に故障端末を返送いただく先出しセンドバックに対応します。契約・在庫・受付時刻・配送地域などの条件が整う場合は、最短当日〜翌朝発送を目指します。
退職者の端末回収とデータ消去も任せられますか。
回収受付、端末・管理番号の照合、専用ソフトによるデータ完全消去、証明書発行、一時保管、再利用・返却・リサイクルまで一連のフローとして設計できます。
SECURITY
セキュリティ・審査
ISMSの登録範囲を確認できますか。
株式会社P-UP WorldはISO/IEC 27001:2022に基づくISMS認証を取得しており、登録番号はIS 96577です。登録範囲には株式会社ピーアップによる法人への携帯端末販売業務、携帯端末を含むソリューションサービス等が含まれます。
当社指定のNDAを事前に締結できますか。
ご要望に応じて、貴社指定フォーマットでの秘密保持契約（NDA）の事前締結が可能です。詳細情報の共有前にご相談ください。
セキュリティチェックシートの返送日数はどの程度ですか。
大手企業様独自の情報セキュリティチェックシートは即時受け付けます。項目数、必要な証憑、確認部門、希望期限を確認し、受付後に返送予定日をご提示します。
Pマーク等の確認資料は提示できますか。
個人情報保護方針を公開しています。Pマーク等の取得状況・適用法人は、契約審査時点の最新情報を確認し、証明資料とともに回答します。
COST & CONTRACT
費用・契約
相談や見積もりに費用はかかりますか。
初回相談、現状整理、概算見積もりは無料です。詳細調査や個別作業が必要な場合は、内容と費用を事前にご案内します。
通信費以外の効果も試算できますか。
可能です。キッティング、入退社、故障、請求処理、棚卸しなどの年間件数と所要時間を伺い、管理工数の削減効果を含めて整理します。
社内稟議用の比較資料を作成できますか。
現行契約と導入後の費用、工数、運用体制、移行計画、セキュリティ確認項目をまとめた自社向け資料の作成を支援します。
契約後の窓口と役割分担は明確になりますか。
導入前に、営業、導入PM、運用受付、緊急連絡先と、お客様側の承認者・実施事項を役割分担表に整理します。